Incendios en centros de datos: un desglose detallado con 22 ejemplos

Un centro de datos emplea sistemas avanzados de protección contra incendios e implementa estrategias integrales de prevención, detección y extinción para mitigar los posibles riesgos de incendio. A pesar de estas medidas, los incendios en los centros de datos (aunque aparentemente son poco frecuentes, y solo ocurren unos pocos incidentes importantes cada año en millas de instalaciones en todo el mundo) presentan una amenaza importante que no debe descartarse.

Los incendios de centros de datos ocurren en edificios especializados equipados con infraestructura de energía y refrigeración que se utilizan para albergar servidores informáticos y equipos de red. Estos incendios son causados ​​por factores que incluyen fallas eléctricas, sobrecalentamiento de baterías de iones de litio, mantenimiento inadecuado y errores humanos.

El impacto de los incendios en los centros de datos se extiende más allá del daño físico inmediato a las instalaciones y los equipos, lo que a menudo resulta en un tiempo de inactividad sustancial necesario para restaurar las operaciones. Este tiempo de inactividad, que suele durar varias horas, supone que los servidores y otros equipos informáticos críticos no sufren daños irreparables por fuego, calor, hollín o agua, lo que puede retrasar aún más la recuperación. Desde un punto de vista empresarial, estos incidentes pueden costar a los operadores de centros de datos entre 250.000 y más de 500.000 dólares por hora de interrupción, lo que subraya el considerable impacto económico de los incendios en estas instalaciones.

Sumérgete más profundamente en el mundo de los incendios de centros de datos, donde Centro Infra explorará no solo las causas comunes sino que también contará con 22 incidentes importantes que han dado forma a la industria. Con nuestro análisis en profundidad sobre las técnicas de protección, prevención, detección y extinción de incendios empleadas actualmente en los centros de datos, obtendrá un conocimiento invaluable sobre cómo proteger esta infraestructura crítica. Continúe leyendo para comprender las implicaciones de los incendios en los centros de datos en el mundo real y ármese con estrategias para prevenir y manejar estos eventos catastróficos.

Incendios en centros de datos: descripción general

En los centros de datos, como en cualquier entorno, cuatro elementos son esenciales para provocar un incendio: combustible, calor, oxígeno y una reacción química en cadena conocida como combustión.

Combustible: incendios en centros de datos

Los centros de datos contienen una variedad de materiales combustibles, una situación exacerbada por el uso cada vez mayor de plástico en equipos y materiales auxiliares. Estas posibles fuentes de combustible se pueden agrupar de la siguiente manera:

• Equipos electrónicos: elementos como servidores (que utilizan placas de circuito impreso), enrutadores, interruptores, fuentes de alimentación, baterías y aislamiento de cableado son todos capaces de alimentar incendios en un centro de datos. Sus componentes combustibles, incluidas carcasas de plástico, cableado eléctrico, transformadores y condensadores, pueden encenderse bajo ciertas condiciones.
• Materiales de infraestructura: los riesgos de incendio surgen por las cantidades significativas de cableado, gabinetes, tableros y paneles de pisos y techos hechos de materiales combustibles. Un aislamiento térmico o acústico no resistente al fuego también puede contribuir a un incendio.
• Materiales y mobiliario de almacenamiento: los documentos en papel y las cajas de cartón, que a menudo se utilizan para el almacenamiento o transporte de equipos del centro de datos, pueden servir como combustible en caso de incendio. Además, muchos centros de datos tienen salas de control u oficinas equipadas con escritorios, sillas y otros elementos que podrían actuar como fuentes de combustible.

Calor: incendios en centros de datos

Los centros de datos generan calor mediante el funcionamiento de extensos equipos electrónicos, como servidores, donde la temperatura representa la intensidad de este calor. Si bien la configuración y los sistemas de enfriamiento específicos pueden generar variabilidad en las temperaturas del centro de datos, la organización industrial ASHRAE recomienda un rango de temperatura operativa óptima entre 64,4°F (18°C) y 80,6°F (27°C), un rango que los humanos normalmente perciben como de leve a cálido.

No obstante, las tendencias recientes en los centros de datos están contribuyendo a temperaturas operativas más altas. Entre estas tendencias, las claves son el aumento de la densidad de energía y la implementación de estrategias de contención de pasillos calientes:

• Densidad de energía: a medida que se empaquetan servidores más potentes en los mismos espacios o en espacios más pequeños, la densidad de energía (cantidad de energía consumida por pie cuadrado de espacio) aumenta, lo que lleva a que se genere más calor dentro del mismo espacio del centro de datos. Una proporción cada vez mayor de centros de datos de hiperescala, operadas por empresas como Amazon Web Services (AWS), y cargas de trabajo impulsadas por inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) están aumentando las densidades de energía en los centros de datos. En consecuencia, esto puede provocar que la temperatura ambiente en los racks de servidores supere los 80 °F (26,7 °C).
• Contención de pasillos calientes: esta estrategia se centra en encapsular el aire de escape caliente emitido por los servidores dentro de pasillos calientes cerrados de los centros de datos. Esta disposición garantiza la separación de este aire caliente del aire más frío que circula en el resto del centro de datos, lo que genera temperaturas más altas dentro de la sección contenida del pasillo caliente de un centro de datos, que a menudo alcanza más de 100 °F (37,8 °C).

Con el aumento de las temperaturas debido a una mayor densidad de energía y estrategias de contención de pasillos calientes, inevitablemente se genera más calor dentro de los centros de datos. Este calor adicional no sólo plantea desafíos para los sistemas de ventilación y refrigeración, sino que también aumenta el riesgo de alcanzar puntos de ignición para los diversos equipos y materiales combustibles, denominados “combustibles”, que se encuentran dentro de los centros de datos.

Oxígeno y reacción química en cadena: incendios en centros de datos

El oxígeno es un componente esencial en los incendios de centros de datos y actúa como elemento clave en la reacción química en la cadena de la combustión, uno de los cuatro requisitos previos para que se produzca un incendio. La combustión es la reacción rápida entre el combustible (en este caso, los equipos y materiales del centro de datos) y el oxígeno, lo que da lugar a la producción de calor, luz y diversos subproductos. Este ciclo sostiene el fuego mientras haya suficiente combustible y oxígeno disponibles.

Cuando los equipos y materiales electrónicos se queman, generan una variedad de gases, que se denominan colectivamente humo. Este humo incluye gases corrosivos como el cianuro de hidrógeno (HCN) y el cloruro de hidrógeno (HCl). Estos gases no sólo son dañinos para los humanos sino también extremadamente dañinos para las placas de circuito impreso de un servidor.

Causas de incendios en centros de datos

Las principales causas de los incendios en los centros de datos generalmente se clasifican en las siguientes categorías: fallas eléctricas, sobrecalentamiento de las baterías de iones de litio, mantenimiento inadecuado y errores humanos.

Fallas Eléctricas

Las fallas eléctricas son la causa más común de incendios en centros de datos. Estas fallas pueden deberse a circuitos sobrecargados, equipos que funcionan mal o cableado defectuoso, cada uno de los cuales es capaz de generar suficiente calor para provocar un incendio cuando se encuentra cerca de materiales combustibles.

Entre estas fallas destacan dos fenómenos por su propensión a provocar incendios:

• Sobretensiones eléctricas: provocadas por aumentos repentinos y excesivos de voltaje, las sobretensiones eléctricas pueden provocar sobrecargas en el circuito y generar calor intenso. Si tales sobretensiones se infiltran en equipos que no están construidos para soportar altos voltajes, como un sistema de alimentación ininterrumpida (UPS), el riesgo de provocar un incendio aumenta.
• Arco eléctrico: son descargas eléctricas provocadas por conexiones de baja impedancia dentro del sistema eléctrico. El destello de alta intensidad producido durante un arco eléctrico puede encender fácilmente los materiales y equipos circundantes, especialmente en entornos ricos en fuentes de combustible, como los centros de datos.

Baterías de iones de litio.

Las baterías de iones de litio, utilizadas como energía de respaldo en los sistemas de suministro de energía ininterrumpida (UPS) de los centros de datos, pueden representar un riesgo de incendio significativo debido a su alta densidad de energía. Estas baterías de iones de litio a menudo se instalan en bastidores y se integran dentro de sistemas UPS montados en bastidores para garantizar energía de respaldo durante una falla de energía principal. Como tal, con frecuencia se coloca cerca de los servidores para los cuales están diseñados. En ciertos centros de datos a hiperescala, las baterías de iones de litio pueden almacenarse en salas designadas que albergan grandes bancos de baterías, que se emplean para almacenar el exceso de energía renovable derivada de parques eólicos y solares.

Si estas baterías se sobrecalientan o sufren daños, pueden entrar en un estado conocido como fuga térmica, un escenario en el que un aumento de temperatura desencadena una reacción que se perpetúa a sí misma, aumentando aún más la temperatura. En tales circunstancias, las baterías pueden encenderse e incluso explotar, lo que provoca una propagación incontrolable del fuego entre las celdas, entre los paquetes de baterías y, potencialmente, incluso entre los gabinetes de las baterías, especialmente si no están espaciadas de manera adecuada.

Dado su menor tamaño, rentabilidad, facilidad de mantenimiento y vida útil prolongada, las baterías de iones de litio son cada vez más frecuentes en los centros de datos, en comparación con las baterías de plomo-ácido. Sin embargo, vale la pena señalar que las baterías de iones de litio presentan un riesgo de incendio mayor que sus contrapartes de plomo-ácido, lo que implica un aumento potencial de incidentes graves de incendio en centros de datos.

mantenimiento inadecuado

No limpiar y mantener periódicamente componentes clave como servidores, fuentes de alimentación y sistemas de refrigeración puede provocar sobrecalentamiento y posteriores incidentes de incendio en los centros de datos. El polvo, especialmente el polvo conductor, puede acumularse en estos componentes, lo que podría provocar cortocircuitos o sobrecalentamiento que podrían provocar un incendio.

errores humanos

Los errores cometidos durante tareas críticas como la instalación de baterías de iones de litio, el mantenimiento de sistemas HVAC o los procedimientos operativos diarios pueden generar condiciones propicias para un incendio en los centros de datos. Esto puede variar desde conectar incorrectamente cables eléctricos o de datos hasta no seguir los protocolos de seguridad establecidos, como mantener un espacio libre adecuado alrededor de equipos que emiten calor.

Ejemplos de incendios importantes en centros de datos

Durante el período comprendido entre 2014 y 2023, Centro Infra ha identificado 22 casos de incendios importantes en centros de datos o explosiones. Estos desafortunados incidentes involucraron a empresas y edificios como Khawaja Tower, Windstream, Proximus, Digital Realty, Global Switch, Maxnod, Cyxtera, QTS, Comcast, SK Group, Google, Equinix, Cyber ​​Data Center International, WebNX, OVHcloud, Telstra, AT&T, Markley, Colt DCS, BT Group, Apple y Samsung.

Torre Khawaja – Incendio del centro de datos de Dhaka, Bangladesh (2023)

En octubre de 2023, se produjo un importante incendio en la Torre Khawaja ubicada en Bir Uttam AK Khandaker Road en el barrio Mohakhali de Dhaka, Bangladesh. El incendio, que duró más de 15 horas antes de ser extinguido, comenzó en los pisos 12 y 13 del edificio. La torre, de 14 pisos de altura, albergaba dos importantes centros de datos operados por NRB Telecom y Dhakacolo. Estas instalaciones eran vitales, ya que se conectaban a múltiples portales e intercambios de Internet y prestaban servicio a cientos de proveedores de servicios de Internet (ISP).

El incendio causó diversos daños. Si bien algunos equipos fueron quemados, otras partes quedaron prácticamente ilesas. Cables dañados y un corte eléctrico necesario provocaron interrupciones en el servicio. Como resultado directo de este incidente, aproximadamente el 40% de los 12,1 millones de usuarios de banda ancha de Bangladesh sufrieron cortes. Además, cerca del 20% de los 120 millones de suscriptores de Internet móvil del país experimentaron interrupciones tanto en los servicios de voz como de datos.

Lamentablemente, el incendio no sólo afectó a los equipos y servicios. Se cobró tres vidas y provocó al menos 10 heridos. La causa del incendio no ha sido declarada oficialmente. Sin embargo, la situación se vio agravada por la presencia de numerosos materiales combustibles y la aparente falta de un plan integral de seguridad para el edificio, a pesar de la presencia de algunos extintores.

Windstream – Incendio del centro de datos de Lincoln, Nebraska (2023)

En septiembre de 2023, se produjo un incendio en el centro de datos de Windstream ubicado en 1440 M St en el centro de Lincoln, Nebraska, lo que provocó daños por valor de 200 000 dólares. El incidente interrumpió gravemente los servicios del 911 en varios condados del sureste de Nebraska durante varias horas durante la noche.

Fuente: Asociación del Centro de Lincoln.

El incendio se originó por una fuga de agua en la sala de control eléctrico, provocando una pequeña explosión. Esta explosión provocó un cortocircuito en un transformador, cortando el suministro eléctrico a tres interruptores del edificio. Aunque un generador de respaldo en el sitio restableció brevemente la energía, también falló, dejando al centro de datos dependiente de su batería de respaldo.

Ante estos desafíos, el equipo técnico de Windstream tuvo que apagar uno de los tres conmutadores, lo que afectó la conectividad del 911 en los condados de Adams, Gage, Otoe y Saunders de Nebraska. Es posible que otros condados de la región sureste también hayan experimentado interrupciones en el servicio. Afortunadamente, no se reportaron heridos. Los bomberos extinguieron con éxito el incendio utilizando productos químicos secos y extintores de CO2.

Proximus – Incendio en el centro de datos de Bruselas, Bélgica (2023)

En agosto de 2023, se produjo un incendio en el centro de datos Netcenter Evere, operado por Proximus, el mayor operador inalámbrico y proveedor de banda ancha fija de Bélgica. Situada en Evere, un suburbio al noreste de Bruselas, en Rue Carli, 1140, la instalación experimentó una perturbación importante.

Fuente: Próximo.

Los bomberos lograron controlar el incendio en 90 minutos, lo que permitió que el centro de datos reanudara sus operaciones normales. Sin embargo, el incidente provocó una interrupción temporal que afectó a los servicios telefónicos de emergencia. En concreto, los números de emergencia 112 – para bomberos y ambulancias – y 101 – para policía – estuvieron indisponibles durante menos de 30 minutos. Proximus está investigando actualmente la causa de la interrupción.

Digital Realty – Incendio en el centro de datos de Los Ángeles, California (2023)

En mayo de 2023, Digital Realty, uno de los proveedores de centros de datos más grandes del mundo, experimentó un importante incendio en sus instalaciones LAX12 de Los Ángeles, ubicadas en 2260 East El Segundo Boulevard en El Segundo, California. El incendio, que se originó en un rack específico, provocó el cierre de dos suites dentro de las instalaciones de dos pisos y 132,000 pies cuadrados, que permitieron 7,45 megavatios de capacidad de energía UPS. Este incidente interrumpió considerablemente las operaciones del centro de datos. Una suite fue restaurada en cuestión de horas, pero otra permaneció fuera de servicio durante varios días.

Fuente: Realty digital.

El incendio activó el sistema de rociadores en el espacio de colocación, lo que provocó daños por agua en muchos servidores. Este daño fue particularmente grave para Evocative, un proveedor de servicios gestionados que opera bajo la marca Krypt y posee activos de las antiguas marcas VPLS e INAP. A pesar de las investigaciones en curso, la causa exacta del incendio sigue sin determinarse.

Global Switch: incendio en el centro de datos de París, Francia (2023)

En abril de 2023, Global Switch, un importante operador de centros de datos en Europa y Asia-Pacífico, experimentó un incendio en sus centros de datos París Este y París Oeste ubicados en 7-9 Rue Petit en Clichy, Francia, un suburbio de la región noroeste de París. La instalación, que consta de seis pisos con 555,612 pies cuadrados (51,618 metros cuadrados) de espacio bruto y 59 MVA de capacidad actual y planificada, enfrentó interrupciones durante 4 horas y 30 minutos debido a un incendio en su sala de baterías.

Fuente: Global Switch.

El incendio fue provocado por una fuga de agua resultante de una falla en la bomba de agua del sistema de enfriamiento, que estaba relacionada con un problema en el sistema de aire acondicionado del centro de datos. El agua de la fuga se infiltra en la sala de baterías, provocando un incendio al entrar en contacto con los componentes de la batería.

Si bien el incendio se contuvo en la sala de baterías, el incidente provocó una pérdida significativa de datos para la región Europa-Oeste-9 de Google Cloud, que residen en los centros de datos de Global Switch en París. Esta región sufrió una falla de infraestructura que afectó a varios servicios de Google Cloud, particularmente en la zona europa-oeste9-a. Inicialmente, la fuga de agua solo había afectado a una parte de europa-oeste9-a, pero un incendio posterior obligó a apagar temporalmente toda la zona, junto con una parte de la zona de europa-oeste9-c.

Maxnod – Incendio del centro de datos de Ain, Francia (2023)

En marzo de 2023, se produjo un incendio en el centro de datos Maxnod, operado por Adeli, en Saint-Trivier-sur-Moignans, Ain, Francia. La instalación, que ocupa una superficie de 800 metros cuadrados (8,611 pies cuadrados), sufrió daños importantes que requirieron una reconstrucción completa del edificio. El equipo dentro del centro de datos también quedó completamente destruido.

Fuente: Twitter @huguesdelamure.

Desafortunadamente, un bombero sufrió heridas leves durante el incidente. La causa del incendio se remonta a la sala de baterías de los paneles solares de la instalación, que se cree que fue encendida por una batería de iones de litio. El incendio también provocó grandes daños a los cables de fibra óptica del centro de datos, lo que afectó los servicios locales de fibra hasta el hogar (FTTH).

Cyxtera – Incendio del centro de datos de Boston, Massachusetts (2023)

En febrero de 2023, Cyxtera Technologies, un proveedor de colocación minorista, experimentó un incendio en su campus BOS1 de Boston ubicado en 580 Winter Street en Waltham, Massachusetts. El centro de datos, que cuenta con 16 megavatios de energía eléctrica en 40.500 pies cuadrados de espacio elevado, sufrió una interrupción que duró varias horas.

Fuente: Waltham Newswatch.

El incidente se originó a partir de un arco eléctrico en la sala de energía del centro de datos, que provocó una explosión que destruyó un gabinete de baterías. La fuerza de la explosión fue tal que voló las puertas del armario de baterías. Posteriormente se informó de humo dentro del centro de datos, atribuible al equipo eléctrico dañado.

Aunque la estructura del edificio permaneció intacta, el humo y las explosiones resultantes llevaron al departamento de bomberos local a cortar el suministro eléctrico en el lugar por razones de seguridad, lo que llevó a la evacuación del edificio. Este corte de energía provocó inadvertidamente la pérdida de datos para el servicio NetSuite de Oracle, un cliente de Cyxtera, con aproximadamente 30 minutos de pérdida de datos durante el proceso de recuperación.

QTS – Incendio del centro de datos de Piscataway, Nueva Jersey (2022)

En noviembre de 2022, los centros de datos QTS enfrentaron un incidente de incendio en su centro de datos de Piscataway ubicado en 101 Possumtown Road en Piscataway, Nueva Jersey. En particular, el incendio no se informó en el centro de datos operativo sino en el techo de una extensión del centro de datos de dos pisos y 90,000 pies cuadrados, que estaba en construcción en ese momento.

Fuente: Departamento de Bomberos de New Market.

El incidente se produjo cuando se incendiaron varias paletas de material para tejados, almacenadas en el tejado para su futura instalación. El incendio fue extinguido con éxito en unas dos horas. Es importante destacar que el incendio no provocó ningún daño al equipo del centro de datos y no interrumpió las operaciones del centro de datos ni provocó ninguna interrupción al cliente. Además, no se reportaron heridos como consecuencia del incendio.

Comcast – Centenario, incendio del centro de datos de Colorado (2022)

En noviembre de 2022, Comcast Corporation experimentó un incendio en su centro de datos ubicado en 7059 S Potomac Street en Centennial, Colorado. El incendio se originó en la sala del generador, que alberga equipos esenciales, pero fue contenido dentro de esta área, evitando daños importantes al edificio principal del centro de datos, una instalación de 60.000 pies cuadrados que soporta 2,7 megavatios de carga de TI.

El humo seguirá siendo ampliamente visible esta mañana. Espere retrasos de tráfico en S. Potomac St. al sur de E. Arapahoe Rd. @ArapahoeSO pic.twitter.com/C1YPOYkzXD

— Rescate de Bomberos de South Metro (@SouthMetroPIO) 9 de noviembre de 2022

El incendio provocó varias horas de interrupción y afectó principalmente a las aplicaciones internas de Comcast. Afortunadamente no se reportaron víctimas ni heridos. A pesar de la interrupción, no se informó la causa del incendio, lo que pone de aliviar la naturaleza a menudo compleja y opaca de los incidentes de incendio en los centros de datos.

SK Group / Kakao – Incendio del centro de datos de Seúl, Corea del Sur (2022)

En octubre de 2022, el centro de datos SK C&C operado por SK Group, uno de los conglomerados más grandes de Corea del Sur, estuvo interrumpido durante aproximadamente ocho horas debido a un incendio. El incidente ocurrió en las instalaciones de 720,105 pies cuadrados (66,900 metros cuadrados) ubicadas en Pangyo Techno Valley en Seongnam-si, cerca de la ciudad capital de Seúl, Corea del Sur.

Según los informes, el incendio comenzó en una sala de baterías en el tercer sótano del edificio y se cree que fue provocado por una batería de iones de litio.

Este incendio en el centro de datos afectó significativamente a los propios sistemas de SK Group, así como a la infraestructura de TI que respalda a Kakao, una empresa de Internet de Corea del Sur. En particular, el incidente afectó a KakaoTalk, la plataforma de mensajería e inicio de sesión única más popular de Corea del Sur. Como resultado, KakaoTalk tuvo que cerrar 32.000 servidores, lo que provocó interrupciones en su sistema integrado de pago móvil, aplicación de transporte, plataforma de juegos y servicio de música, todos los cuales son utilizados por millones.

Además, la interrupción afectó a Naver, la plataforma de Internet líder en Corea del Sur, conocida como el equivalente a Google en el país. Naver informó interrupciones en sus servicios de búsqueda, compras, medios y blogs en línea.

A pesar de la gran perturbación provocada por el incendio del centro de datos, no se reportaron víctimas ni heridos.

Google – Explosión del centro de datos de Council Bluffs, Iowa (2022)

En agosto de 2022, se produjo un incidente grave en el centro de datos de Google en Council Bluffs Southlands, ubicado en 10410 Bunge Avenue en Council Bluffs, Iowa. Este incidente, resultante de un error interno, involucró un arco eléctrico que provocó una explosión en una subestación cerca del edificio principal del centro de datos, que se extiende por una enorme superficie de 2,9 millones de pies cuadrados.

Fuente: Google.

En el momento del arco eléctrico, tres electricistas estaban trabajando en una caja eléctrica. El repentino suceso provocó graves quemaduras a los tres trabajadores, quienes fueron trasladados inmediatamente al hospital. Aunque un arco eléctrico no es técnicamente un incendio, puede generar suficiente calor para encender materiales, lo que podría provocar un incendio.

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Equinix – Incendio del centro de datos de Madrid, España (2022)

En enero de 2022, Equinix, el mayor proveedor de centros de datos del mundo, se enfrentó a un incendio en su centro de datos Equinix MD2 IBX, situado en la calle Valgrande 6 en Alcobendas, España, un suburbio de la región noreste de Madrid. El incidente provocó una breve interrupción del suministro eléctrico, pero afortunadamente no se reportaron heridos.

Incendio de nave industrial en #Alcobendas. Han acudido 7 dotaciones de #BomberosCM. El incendio ha afectado a una zona eléctrica y ha inundado de humo la totalidad de la planta del garaje.

No ha habido heridos ni intoxicados. Han trabajado también #SUMMA112 y @ALCBDS_Policia. pic.twitter.com/uBZO0AiyFv

— 112 Comunidad de Madrid (@112cmadrid) 30 de enero de 2022

Según los informes, el incendio comenzó en el sótano donde se encuentran los transformadores del centro de datos. Esto provocó una acumulación de humo en la sala de energía, que luego llenó el área del garaje de la instalación. A pesar de la interrupción, la estructura física, que comprende 53.378 pies cuadrados (4.959 metros cuadrados) de espacio de colocación, permaneció prácticamente intacta y pronto se reanudaron las operaciones normales.

Centro de datos cibernético: incendio del centro de datos de Yakarta, Indonesia (2021)

En diciembre de 2021, Cyber ​​Data Center International (CDCI) experimentó un incendio importante en su centro de datos, ubicado en el segundo piso del Cyber ​​Building 1, en Jl. Kuningan Barat Raya No.8 en el subdistrito de Mampang Prapatan en el sur de Yakarta, Indonesia. Según los informes, el incendio se originó por una explosión de ciertos servidores, que se sospecha se debió a un cortocircuito. Este incidente provocó daños físicos sustanciales tanto en el interior como en el exterior del edificio.

Trágicamente, dos personas perdieron la vida debido a la inhalación de humo durante el incidente. La interrupción del incendio afectó ampliamente a varios servicios en Indonesia que se ejecutaban desde las instalaciones, incluidos los de corredores de bolsa, aplicaciones y pagos digitales, servicios de alojamiento, portales de juegos, proveedores de servicios de Internet (ISP), sitios de noticias y servicios gubernamentales, lo que demuestra los amplios impactos de tales incidentes en el ecosistema digital.

WebNX – Incendio del centro de datos de Ogden, Utah (2021)

En abril de 2021, el centro de datos de Ogden de WebNX, ubicado en 119 N 600 W en Ogden, Utah, sufrió un corte prolongado causado por una falla catastrófica en un generador de respaldo de emergencia, que se incrementó durante una interrupción del suministro eléctrico en toda la ciudad. El incidente tuvo lugar cuando los generadores de respaldo del centro de datos se activaron automáticamente para compensar la pérdida de energía de la ciudad de Ogden. Desafortunadamente, uno de estos generadores falló y se incrementó, lo que activó el protocolo de extinción de incendios del centro de datos.

Fuente: WebNX.

El incendio provocó que los servicios de emergencia cortaran el suministro eléctrico a toda la instalación de 100.000 pies cuadrados, lo que provocó un cierre total del centro de datos y cortes prolongados para sus clientes, entre los que se encontraban la ciudad de Ogden y otros proveedores de servicios. Si bien el incendio no provocó ningún daño directo a los servidores de los clientes, algunos servidores sí sufrieron daños por agua mientras los bomberos luchaban para extinguir el incendio del generador.

OVH – Incendio en el centro de datos de Estrasburgo, Francia (2021)

En marzo de 2021, se produjo un incendio catastrófico en uno de los cuatro centros de datos de OVHcloud en Estrasburgo, Francia. El incendio destruyó por completo el centro de datos SBG2 del proveedor europeo de servicios en la nube, una instalación de 2 megavatios que albergaba alrededor de 30.000 servidores. También provocó daños parciales a la instalación vecina SBG1, que posteriormente fue clausurada y desmantelada.

#Strasbourg Un almacén de servidores informáticos @OVHcloud_FR devastado por un incendio #DNAinfos https://t.co/EuELb9Nux3 pic.twitter.com/MKlXDInhWP

— Antoine Bonin (@abonin_DNA) 10 de marzo de 2021

El incendio del centro de datos se expandió rápidamente en cuestión de minutos, provocando la destrucción total del servidor principal de SBG2, y las copias de seguridad también se perdieron en el incendio. El incidente, que se estima que costó a OVHcloud más de 105 millones de euros, afectó a aproximadamente 65.000 clientes. Muchos sufrieron importantes interrupciones en el servicio y el incidente provocó la pérdida permanente de datos para numerosas empresas.

El incendio se originó en una sala de energía que albergaba equipos eléctricos. Los informes indicaron que la causa fue una falla en uno de los dos sistemas de suministro de energía ininterrumpida (UPS). Más específicamente, las baterías de iones de litio y los inversores utilizados en el UPS estuvieron implicados en provocar el incendio. Estos componentes se calentaron aún más por el incendio del UPS, lo que provocó una rápida propagación de las llamas.

El incendio se intensificó rápidamente debido a varios factores contribuyentes. Estos incluyen la falta de un sistema automático de extinción de incendios, un corte eléctrico retrasado y un diseño del edificio que inadvertidamente facilitó la propagación del incendio. Además, el techo de madera del edificio, resistente al fuego durante sólo una hora, y dos patios interiores que accionaban como chimeneas agravaron la situación.

Como consecuencia del incendio, OVHcloud se vio obligado a cortar el suministro eléctrico en todo el centro, lo que provocó el cierre de los cuatro centros de datos de Estrasburgo. Afortunadamente, no se reportaron heridos humanos ni corporales.

Telstra – Incendio en el centro de datos de Londres, Reino Unido (2020)

En agosto de 2020, Telstra, el mayor proveedor de servicios inalámbricos y de banda ancha fija de Australia, experimentó un incendio en su London Hosting Centre (LHC) ubicado en 6 Greenwich View Place en Isle of Dogs en Londres, Inglaterra. El LHC, que contiene 1.800 bastidores y comprende 114.248 pies cuadrados de espacio en blanco, sufrió daños en una pequeña parte de una sala de suministros en el tercer piso debido al incendio.

Fuente: Cherryman.

El incendio fue iniciado por un sistema de alimentación ininterrumpida (UPS) defectuoso que provocó que se dispararan los disyuntores conectados a la barra colectora. Afortunadamente, no se reportaron heridos en relación con el incidente.

AT&T – Richardson, incendio del centro de datos de Texas (2018)

En octubre de 2018, AT&T enfrentó varias horas de interrupción del servicio debido a un incendio eléctrico indeterminado en su estación de conmutación ubicada en 1666 Firman Drive en Richardson, Texas. El incendio eléctrico, confinado a una sala eléctrica dentro de las instalaciones de 54,024 pies cuadrados, provocó daños significativos tanto en el sistema eléctrico primario como en el respaldo.

El incendio comenzó en un interruptor de energía, lo que afectó el servicio AT&T U-verse para clientes en toda el área del norte de Texas. A pesar de la interrupción y los daños al equipo, no se reportaron víctimas ni heridos en el incidente.

Markley – Incendio del centro de datos de Boston, Massachusetts (2018)

En junio de 2018, el centro de datos 1 Summer Street de Markley Group en Boston, Massachusetts, experimentó un pequeño incendio. El incidente ocurrió en el octavo piso del edificio, donde se alojaban los sistemas de suministro de energía ininterrumpida (UPS), en una instalación de 920.000 pies cuadrados.

Fuente: Twitter @drb2991 y @aaron_kravitz.

El incendio activó el sistema de rociadores del edificio, lo que provocó que las salas que contenían sistemas UPS y baterías grandes se llenaran de arcos eléctricos, humo y agua. El incendio afectó a varios operadores en el área de Boston, incluidos Windstream y CenturyLink, así como a un centro de datos operado por el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT).

Colt DCS – Incendio en el centro de datos de Milán, Italia (2015)

En julio de 2015, Colt Data Center Services (DCS) experimentó un incendio en su centro de datos Milan Lancetti ubicado en Viale Vincenzo Lancetti, 23 en Milán, Italia. El incidente, causado por el sobrecalentamiento en la infraestructura eléctrica del edificio y cortes en el suministro de energía eléctrica, resultó en una interrupción que duró aproximadamente nueve horas.

Fuente: Gazzetta Adda.

La instalación, que cuenta con una capacidad de potencia de 4 MVA (megavoltios amperios) en 1.600 metros cuadrados (17.222 pies cuadrados), subraya las complejidades de mantener la seguridad contra incendios en los centros de datos.

BT – Incendio en el centro de datos de Belfast, Irlanda del Norte (2015)

En junio de 2015, BT Group experimentó un incendio en BT Telephone House, ubicada en 45-75 May Street en Belfast, Irlanda del Norte. El incidente se produjo debido a un accidente que afectó el suministro eléctrico de una sala de comunicaciones del cuarto piso. Aunque el incendio se extinguió rápidamente, los proveedores de servicios basados ​​en el lugar enfrentaron varias horas de desafíos mientras intentaban restablecer las operaciones.

Fuente: BBC News NI.

De acuerdo con los procedimientos establecidos, se cortó rápidamente el suministro eléctrico cuando se detectó el incendio. Sin embargo, esta acción resultó en daños a las unidades de distribución de energía (PDU) cuando la energía se restableció repentinamente. Las PDU, dispositivos que distribuyen energía eléctrica a servidores y otros equipos de TI en un centro de datos, son susceptibles de dispararse cuando se someten a cambios de energía abruptos o excesivos. A pesar de la conectividad y la pérdida de energía, los pisos del centro de datos no se vieron afectados directamente por el incendio.

Apple – Incendio en el centro de datos de Mesa, Arizona (2015)

En mayo de 2015, se produjo un incendio en el centro de datos de Mesa, Arizona, controlado operativamente por Apple, ubicado en 3740 S Signal Butte Road en el área metropolitana de Phoenix. Este centro de datos era una antigua fábrica de GT Advanced Technologies, uno de los proveedores de Apple que se había declarado en quiebra.

El centro de datos, que abarca 1,3 millones de pies cuadrados, sufrió un incendio en el techo. El origen del incendio se remonta a los paneles solares del techo, lo que pone de aliviar los riesgos asociados con la integración de fuentes de energía renovables en la infraestructura del centro de datos.

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Samsung – Incendio en el centro de datos de Seúl, Corea del Sur (2014)

En abril de 2014, un incendio en el Centro SDS ICT Gwacheon de Samsung, ubicado en 1-21 Byeolyang-dong en Gwacheon, Corea del Sur, cerca de la ciudad capital de Seúl, provocó considerables trastornos y daños. El incendio se originó en el cuarto piso, provocando que ardiese el interior y el exterior del edificio.

La interrupción, que dura varias horas, provoca interrupciones en varios servicios de Samsung. Estos incluían Samsung.com, Samsung Pay y dispositivos como Smart TV que dependían de los servidores de Samsung para su funcionamiento. Un miembro del personal sufrió heridas leves por la caída de escombros cuando el incendio provocó que se cayeran partes de la fachada del edificio de cuatro pisos.

Protección contra incendios en centros de datos

La protección contra incendios en los centros de datos se refiere al conjunto integral de medidas, sistemas y prácticas implementadas para prevenir, detectar y extinguir incendios dentro de un centro de datos. En los siguientes apartados detallaremos las tres categorías de sistemas de protección contra incendios:

• Prevención de incendios en centros de datos: estos son métodos y tecnologías utilizadas para minimizar la probabilidad de que se produzca un incendio.
• Detección de incendios en centros de datos: implica tecnologías que tienen como objetivo identificar incendios en la etapa más temprana posible.
• Supresión de incendios en centros de datos: una vez que se detecta un incendio, estos sistemas funcionan para controlarlo y extinguirlo.

Prevención de incendios en centros de datos

El objetivo de la prevención de incendios en los centros de datos es proteger los datos cruciales y los equipos de TI almacenados y operados dentro de estas instalaciones contra los riesgos de incendio, así como retrasar la propagación del fuego desde un espacio adyacente para garantizar la seguridad humana. Esto da tiempo para una evacuación ordenada y brinda a los bomberos la oportunidad de contener el incendio, evitando daños importantes.

Estrategias para la prevención de incendios en centros de datos

Existen varias estrategias específicas para la prevención de incendios en los centros de datos para garantizar una protección óptima y la continuidad del negocio:

• Prácticas de limpieza: la implementación de prácticas de limpieza estrictas, como mantener el centro de datos limpio de polvo y libre de objetos inflamables, puede mitigar los incendios accidentales. Esto incluye la eliminación de muebles, papel u otros materiales combustibles no esenciales que presenten riesgos de incendio.
• Monitoreo de temperatura: emplear monitoreo de temperatura en tiempo real para controlar el calor, uno de los principales instigadores de incendios, es crucial. Garantizar un flujo de aire adecuado y el mantenimiento de los sistemas HVAC contribuyen a un entorno más seguro.
• Cuartos de Baterías: diseñar el centro de datos es recomendable alojar las baterías de iones de litio en una habitación separada. El diseño también debe considerar distanciar los gabinetes de baterías para prevenir o limitar la propagación de un incendio importante. La construcción de compartimentos resistentes al fuego en las salas de baterías mitiga aún más el riesgo de cortes en todas las instalaciones.
• Mantenimiento regular: las inspecciones periódicas y el mantenimiento de infraestructura crítica, como equipos eléctricos y sistemas HVAC, son vitales. Este enfoque proactivo reduce el riesgo de incendios eléctricos provocados por equipos defectuosos o viejos.
• Administración adecuada de cables: establecer un plan de administración de cables para Ethernet, fibra óptica, alimentación y cables de conexión puede evitar cortocircuitos e incendios. Esto incluye organizar los cables de manera ordenada, realizar inspecciones periódicas y reemplazar oportunamente los cables desgastados o dañados.

Detección de incendios en centros de datos

El objetivo principal de la detección de incendios en los centros de datos es identificar y responder rápidamente a incidentes relacionados con incendios, mitigando así los riesgos asociados con daños costosos a los equipos, pérdida irrecuperable de datos e interrupciones operativas significativas. Estos sistemas también dan prioridad a la seguridad del personal, alertando a las personas sobre posibles riesgos de incendio con prontitud para permitir una evacuación rápida o la adopción de medidas adecuadas.

Al detectar calor, humo o incendio dentro de un centro de datos, el sistema de detección de incendios activa un sistema de alarma contra incendios conectados. Luego, se alerta a los ocupantes de las instalaciones mediante alarmas audibles y señales visuales, y el sistema suele estar diseñado para notificar automáticamente a los servicios de emergencia. Estas señales de alerta temprana son cruciales, ya que pueden identificar un incidente de incendio en un centro de datos antes de que se convierta en una situación que ponga en peligro la vida o cause daños importantes a la infraestructura.

Tipos de sistemas de detección de incendios

Los centros de datos emplean una variedad de sistemas de detección de incendios, cada uno con sus capacidades, beneficios y limitaciones potenciales únicos, para garantizar una protección integral contra incendios.

detectores de humo

Los detectores de humo, en particular los detectores de humo fotoeléctricos o de ionización de tipo puntual, son la primera línea de defensa en muchos centros de datos. Su popularidad se debe a su asequibilidad, confiabilidad y niveles de sensibilidad ajustables. Sin embargo, es posible que estos detectores no detecten un incendio originado en equipos eléctricos con la suficiente rapidez para evitar daños debido a su bajo nivel de sensibilidad inicial. Además, su rendimiento puede deteriorarse con el tiempo a medida que se acumula suciedad y polvo en el sensor.

detectores de calor

Los detectores de calor pueden ser una alternativa eficaz o un complemento a los detectores de humo, especialmente en áreas de centros de datos donde la detección de humo no es práctica, como ambientes particularmente polvorientos o habitaciones con temperaturas bajo cero. Estos dispositivos están calibrados para detectar un rápido aumento de temperatura, característico de un incendio.

Sistemas de muestreo de aire

Los sistemas de muestreo de aire, también conocidos como detectores de humo por aspiración, ofrecen un enfoque muy eficaz para la detección temprana de incendios en los centros de datos. Al aspirar y analizar activamente el aire en busca de partículas de combustión, estos sistemas a menudo proporcionan alertas tempranas de incendio. Estos sistemas utilizan uno de tres métodos de detección: detección de incendios estándar (SFD), detección de incendios de alerta temprana (EWFD) y detección de incendios de alerta muy temprana (VEWFD). En aplicaciones de centros de datos, normalmente se prefieren los dos últimos (EWFD o VEWFD). El término VESDA, que significa Aparato de Detección Muy Temprana de Humo, ahora se utiliza genéricamente para referirse a todos los sistemas de detección de humo por muestras de aire.

detectores de gas

Los detectores de gas desempeñan un papel fundamental en la identificación de gases que podrían representar un riesgo de incendio, como el hidrógeno emitido por ciertos tipos de baterías durante el proceso de carga. Aunque las salas de baterías en los centros de datos suelen estar bien ventiladas para evitar la acumulación de hidrógeno, la instalación de detección adicional de hidrógeno puede ofrecer una capa adicional de seguridad.

Detección de vídeo

Los sistemas de detección de vídeo, que aprovechan el análisis de vídeo avanzado, pueden detectar señales de incendio en tiempo real, como humo visible o colores de llama específicos. Al proporcionar esta capa adicional de detección, los sistemas de video mejoran la solidez de la estrategia de detección de incendios de un centro de datos.

Extinción de incendios en centros de datos

El objetivo de la extinción de incendios en los centros de datos es contener y neutralizar rápidamente los incendios para evitar la pérdida de datos, daños a hardware e infraestructura costosa y garantizar un servicio ininterrumpido. Además, la extinción de incendios tiene como objetivo salvar la vida humana reduciendo el riesgo de lesiones y muertes relacionadas con el fuego. Si un incendio crece más allá de la capacidad de control de los ocupantes, un sistema automático de extinción de incendios puede extinguir o controlar el incendio hasta que llegue el departamento de bomberos y complete la extinción.

Tipos de sistemas de extinción de incendios

Los sistemas de extinción de incendios son vitales para garantizar la seguridad y la protección en los centros de datos. Utilizan una variedad de métodos, que incluyen rociadores a base de agua, sistemas a base de gas, agentes inertes y extintores químicos. A pesar de la variedad de opciones, los operadores de centros de datos frecuentemente prefieren los sistemas de extinción de incendios a base de gas debido a su eficacia comprobada en salas de servidores y alrededor de equipos eléctricos sensibles.

Sistemas de rociadores de tubería húmeda

Los códigos de construcción a menudo exigen sistemas de rociadores de tuberías húmedas según el tamaño y la función del edificio. El agua, al ser fácilmente disponible, relativamente económica y excelente para absorber calor, ha sido una opción tradicional para la extinción de incendios. Sin embargo, la conductividad eléctrica inherente del agua presenta el riesgo de dañar los equipos de TI activos, lo que los hace menos adecuados para los centros de datos.

Sistemas de acción previa de tubería seca

Los sistemas de acción previa de tubería seca son una opción de extinción de incendios que mitiga el riesgo de descarga accidental de agua, protegiendo así los componentes electrónicos sensibles en los centros de datos. A diferencia de los sistemas de tuberías húmedas, estos sistemas utilizan aire presurizado o nitrógeno y solo liberan agua cuando un sistema de detección de incendios independiente activa la válvula de acción previa. Este diseño minimiza los daños accidentales por agua a los equipos electrónicos, lo que lo hace muy adecuado para centros de datos.

Sistemas de agua nebulizada

Los sistemas de agua nebulizada, una alternativa moderna a los sistemas de rociadores tradicionales, causan mucho menos daño por agua. Operan atomizando agua a un tamaño de gota no mayor a 0,04 pulgadas (1 milímetro). Esto da como resultado una transferencia de calor eficiente entre gases calientes y gotas de agua, absorbiendo una gran cantidad de calor con una cantidad relativamente pequeña de agua. A pesar de su eficacia en salas de datos, salas de equipos, subsuelos y sistemas de extinción de incendios dentro de gabinetes, cualquier neblina de agua acumulada podría dañar los equipos electrónicos.

Sistemas de agentes limpios

Los sistemas de agentes limpios dispersan un supresor de incendios gaseoso que no deja residuos y no daña los equipos electrónicos. Los agentes populares incluyen FM-200 y Novec 1230, que interrumpen el proceso de combustión al desplazar el oxígeno, eliminan el calor y rompen la reacción en cadena del fuego. Sus propiedades, como no ser conductores de electricidad y no dejar residuos, los convierten en una opción atractiva para la extinción de incendios en centros de datos.

Sistemas de gas inerte

Los sistemas de gas inerte reducen el nivel de oxígeno en la habitación hasta un punto en el que el fuego no puede arder, manteniendo al mismo tiempo una atmósfera respirable para los humanos. Estos sistemas utilizan principalmente gases como argón, dióxido de carbono y nitrógeno, siendo Argonite e Inergen mezclas populares en sistemas de gases inertes. Son particularmente efectivos en sistemas de almacenamiento de energía en baterías donde los daños causados ​​por el agua y la limpieza posterior al incendio son preocupaciones importantes.

Otros sistemas de extinción de incendios

Los sistemas adicionales de extinción de incendios, como los sistemas de apagado de emergencia (EPO) y los extintores de incendios portátiles, desempeñan un papel crucial en los centros de datos. Un sistema EPO puede cortar la electricidad al centro de datos durante un incendio, evitando la propagación de incendios eléctricos y salvaguardando el medio ambiente para los bomberos. Por otro lado, los extintores portátiles pueden servir como respuesta inicial a un incendio pequeño y controlable. Los extintores que contienen agentes limpios o dióxido de carbono son los más comunes en los centros de datos.